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购物中心商业设计中如何才能全方位无“死角”?

日期: 2019-04-25
浏览次数: 277

随着互联网的发展,实体商业面临着各种挑战,在新常态下的购物中心要不断的改革升级,才能适应现在消费者的需求。那么在购物中心商业设计中如何才能做到全方位无“死角”?最大化的空间利用,让消费者有个舒适的购物体验。下面介绍几种容易操作的商业设计布局方案供参考。

购物中心商业设计中如何才能全方位无“死角”?

01

合理设计

每个商场所在的建筑物在结构上或多或少存在差别,而且再方正的建筑结构都难免存在死角。所以,在卖场设计阶段就应充分考虑如何减少商场的死角,这可以减少商场在未来因为死角问题而进行再次调改。

对于卖场来讲,每次的调改都是一次痛苦的经历,除去繁杂的工作之外,更会造成客流的减少和销售的下降。

根据品类优先的原则进行卖场结构和陈列设计,而非设计完成后再确定商品品类,这是个不错的主意。这样可以最大程度站在顾客的角度考虑商品的陈列。

购物中心商业设计中如何才能全方位无“死角”?

再比如, 尽可能将墙角设计成弧形,货架也做同样的设计,使卖场货架和品类之间的过渡更自然。

合理处理柱子也有相当的技巧,因为柱子是卖场死角形成的重要原因之一。将柱子埋入货架或进行包柱处理,或围绕柱子陈列量身定做的商品或货架,在视觉上淡化柱子造成的空间隔断。

02

营运参与设计规划

对于多数零售企业来讲,设计部门和营运部门在职责上是完全分开的。设计部门通常从建筑物的结构特点和节省费用的特点出发进行设计,这无疑是对的。而营运部门是站在顾客的角度来考虑问题,顾客才是商场存在的基础。

所以在商业设计图的初稿完成之后,设计部门应该征求营运部门的意见,从营运的角度看看整体的动线设计、陈列布局等方面能否最大限度地减少死角的存在。这可以减少卖场开业之后,因设计不合理而再次大兴土木。

03

增加死角处的通透性

顾客在卖场购物,约20%的所购商品属于冲动性购买。所以增加顾客对商品的可视性,对提高销售有直接的帮助。所以让顾客更容易地看到死角处陈列的商品是一项重要工作。

在商业设计中增加通透性的方法,可以是在货架的选择上采取前低后高或全部采用矮货架,提高通透性,让顾客从较远的地方就看到角落最深处的商品。

购物中心商业设计中如何才能全方位无“死角”?

也可以在死角的前方采用地堆、堆头或陈列网篮的方式,这种陈列工具高度较低,增加了视觉上和空间上的通透性,而且这种陈列工具易于移动,可以留出足够宽的通道,让顾客直达死角。 

04

陈列顾客必选商品

购物中心商业设计中如何才能全方位无“死角”?

可以将每个品类中顾客的必选商品陈列在死角处,比如米面油等民生用品,宠物用品或家居清洁用品等。这些目的性很强的商品是顾客必先商品,即使处于偏僻角落,也不会影响顾客对此类商品的选择。

05

陈列大件等特殊商品

商业设计中将大件商品陈列在死角以增加直观性。大件商品不需特别的标识或说明就可以让顾客直观地看到,比如自行车、大件家居用品,或者家电类的电视机等具有声光功能的商品吸引顾客。 

06

作为促销区或出租区

促销区常会举行一些促销活动,不论是路演、试吃、特价促销还是顾客参与的活动,都可以带动死角的人气。将较偏的位置用于出租区,可以充分利用租户的资源带动死角,达到店中店的效果。因为租户相对来讲更擅长于特殊商品或服务的经营,更专业,更专注。

07

吆喝一下也无妨

死角,不仅是在卖场最偏的地方,其实,一进场的最先位置也有可能是死角存在的地方。这个位置常常是揽不住人流的,因为人们一到这里,注意力就会被卖场内众多的商品所吸引,造成进口位置最火爆也是销售最冷清的地方。好产品也要会吆喝,能在人群中大喊叫出来,证明我最优秀,你能有这一份勇气,根本就不必愁在卖场死角里的货不卖火爆,甚至可以占尽卖场所有风光!

08

布置形象专柜

越来越多的供应商希望在商场陈列自己的形象专柜,带品牌标识的货架以提升品牌的曝光率,而这些专柜、货架一般制作精美,很是吸引眼球,替换死角的原有货架也是吸引顾客的不错方法。

09

强制动线

在顾客动线的设计上,让顾客的行走线路通过死角。或者考虑减少长货架的使用,长货架在视觉上有深的感觉,顾客不愿进入,如改用短货架会有较好的效果。

10

特殊布置

在死角处设计一些特别的装饰、醒目的标识、明亮或彩色的灯光,可以吸引顾客注意。或者在死角的附近采用地标标识、吊牌等指引工具引导到死角处。

购物中心商业设计中如何才能全方位无“死角”?

11

作为餐饮区或儿童游乐区

餐饮会带动较大客流,将偏僻的位置设置为餐饮区可以充分利用死角。而餐饮业的厨房、后厨等加工间对位置并无特殊要求。将死角处设置为儿童游乐区,无论是收费还是免费的,对于人气的提升都是有益的。

购物中心商业设计中如何才能全方位无“死角”?

12

作为休息区

将较偏的位置设置为休息区或者卖书籍的区域,放几张凳子,方便顾客休息,同时也增加了死角处的人气。

购物中心商业设计中如何才能全方位无“死角”?

在商业设计中,解决死角的方法有很多种,重要的是需要站在顾客的角度,让顾客真正感觉去卖场的任何一个角落都能买到喜欢的商品。这样才可以提升顾客的购物体验,提升顾客满意度,带动消费,产生价值。

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